Гипермаркет домашних товаров Уютерра
8-800-100-7171 Звонок бесплатный
Ваш город:
Москва
0 товаров
Доставка и оплата

Условия программы в магазинах Уютерра

Иметь Карту Уютерра КЛУБ - ВЫГОДНО!
Быть членом Уютерра КЛУБ - ИНТЕРЕСНО и ПОЛЕЗНО!

Вы бы хотели, чтобы Ваши покупки были более выгодными?
А интересно было бы Вам стать участником оригинальных и творческих мероприятий для любителей Уюта в доме?
Уверены, что да!

Именно поэтому мы рады пригласить Вас в Уютерра КЛУБ!

Став обладателем Карты Уютерра КЛУБ, Вы получаете сразу ДВЕ БОЛЬШИЕ ВЫГОДЫ:

Клубная карта.jpg

Во-первых, Вы, совершая покупки в магазинах Уютерра, накапливаете бонусы на персональном счете для оплаты своих последующих покупок. Подробные условия накопления  бонусов вы можете прочитать здесь.

Уютерра.jpg

Во-вторых, Вы становитесь участником Уютерра КЛУБ - сообщества единомышленников, которые постоянно находят новые способы сделать жизнь своей семьи более уютной, комфортной и интересной. Вас ждут персональные предложения и различные сюрпризы!

Если Вы хотите окружить себя и своих близких настоящим комфортом, постоянно ищете новые идеи и просто творчески подходите к созданию Уюта в Вашем доме, тогда Вам точно стоит стать участником Уютерра КЛУБ!

Присоединяйтесь, тем более что сделать это очень просто!

А дружим мы еще и здесь

Как получить Карту Уютерра КЛУБ всего за пару минут?

Получить Карту - ЛЕГКО! Условия получения карты смотрите в разделе "Как получить карту?". Правда, всего пара минут, и Вы - обладатель карты, которая подарит Вам радость от выгодных покупок и много приятных сюрпризов! И, кстати, перейдите в наши интернет-магазин прямо сейчас и получите карту при первом заказе!

Как с помощью Карты Уютерра КЛУБ накапливать бонусы? Или 5 выгодных способов накопления.

Имея Карту Уютерра КЛУБ, Вы совершаете покупки, а на Ваш счет начисляются бонусы, которые можно использовать при последующих покупках!

smvyzenykwlysjkt-2.jpg1 способ. Совершая покупки в магазинах Уютерра и предъявляя на кассе Карту, на Ваш счет автоматически начисляются бонусы в размере 3% от суммы покупки. Но это еще не все - % начисления бонусов может быть и больше!

2 способ. Сумма всех покупок, совершенных в магазинах Уютерра, зачисляется на счет Вашей Карты, и Вы получаете еще больше бонусов в зависимости от накопленной суммы!

Правила получения накопительной скидки очень просты:

• Вы совершаете покупки в магазинах Уютерра.
• Все покупки, совершенные в течение трех календарных месяцев (текущий месяц и два последних полных календарных месяца), записываются на счет Вашей карты и суммируются.
• В зависимости от этой накопленной суммы, Вам начисляется % бонусов. Этот % сохраняется при начислении бонусов на все последующие покупки до конца текущего месяца и весь следующий месяц!

Чем больше сумма всех покупок, тем больший % начисления Вы получаете!

Сумма всех покупок за три календарных месяца Бонусы на счет (% от покупки)

3000 рублей

5% бонусов

7000 рублей

7% бонусов

10000 рублей

10% бонусов

25000 рублей

15% бонусов

Как только сумма Ваших покупок превышает за три календарных месяца определенный порог (сумму в левом столбце), соответствующий % начисления будет действовать уже на следующий день.

Сумма каждой следующей покупки, на которую Вам начисляется % бонусов от покупки, также заносится на баланс Вашей Карты. Таким образом, размер Ваших бонусов вырастет еще больше, как только сумма всех покупок за трехмесячный период перешагнет следующий порог.

3 способ. Если у Вас есть Карта, Вам в зависимости от суммы единовременной покупки начисляется повышенный % бонусов - чем больше сумма покупки, тем больше скидка!

5000 рублей

5% бонусов

10000 рублей

7% бонусов

4 способ. Да, мы не сказали о самом главном способе накопления. В торговом зале вы увидите множество товаров помеченных вот таким ценником

Что это значит? Это значит, что на эти товары Вам будут начислены специальные ТОВАРНЫЕ бонусы в размере до 30% от стоимости покупки. Интересные подробности здесь.

И последнее. Пожалуйста, обратите внимание на то, при этом на Ваш счет за каждый конкретный товар покупки начисляется максимальное. 

5 способ. Ну, и наконец, выгодно повысить % начисления бонусов на Вашу карту Вы можете, передавая карту своим друзьям и знакомым. Более подробно об этом здесь.
Мы рассказали Вам как быстро и с выгодой накопить БОНУСЫ на своем счете. А вот здесь Вы можете прочесть как их потратить.
Да! У нас для вас еще одна новость: накапливая покупки на вашей карте, Вы можете стать обладателем карты СЕРЕБРО или даже ЗОЛОТО! Приятные подробности об этом здесь.

Обращаем Ваше внимание, что при покупке в интернет-магазине Вы накапливаете бонусы, однако оплатить бонусами заказ интернет-магазина нельзя.

ВНИМАНИЕ! Узнать сумму начисленных бонусов на Вашем счете и действующий % начисления бонусов можно в любое время одним из способов:

  • на сайте www.yuterra.ru в разделе Уютерра Клуб / Узнать баланс по карте;
  • по бесплатному телефону горячей линии 8 800 100 71 71;
  • через короткий номер 2420, отправив SMS сообщение со словом «#1 номер Вашей карты (через пробел)». Например: «#1 001149978». В ответ Вы получите сообщение с информацией по Вашей Карте.

Если Вы забыли карту дома, а хотите накопить бонусы или восстановить номер утерянной Карты, Вам необходимо*:

  • отправить SMS на короткий номер 2420 с текстом «#2» 

В ответ Вы получите сообщение с номером карты. Для начисления бонусов предъявите данное SMS на кассе. Использовать бонусы для оплаты покупки при отсутствии Карты невозможно.
* Услуга действует при условии, если Вы оставляли номер своего мобильного телефона при заполнении Анкеты.
ВНИМАНИЕ!  Услуги через короткий номер 2420  платные. Стоимость сообщения на номер 2420 для абонентов Билайн составит 1,70 руб., МТС - 1,70 руб., МегаФон - 1,77 руб., Теле2 - 1,70 руб.

Что самое важное в накоплениях бонусов? Или какой самый выгодный способ накопить?

Итак, вы - счастливый Участник Уютерра Клуб! У вас накапливаются покупки на Карте, рассчитываются БОНУСЫ.

Не забывайте о том, что самый легкий и выгодный способ накопить БОНУСЫ на своем персональном счете - это купить товары, помеченные в торговом зале специальным ценником.

Вот таким!

Таких товаров у нас в зале более, чем 5 000 наименований. Это товары из различных товарных групп. Поэтому планируя свои покупки, обращайте внимание и на это самое выгодное условие для накопления.

А у нас на сайте эти товары обозначаются вот таким значком.

Итак, удачи!
Тратим БОНУСЫ здесь.

А как с помощью карты Уютерра КЛУБ потратить накопленные бонусы? Или еще 4 верных шага к выгодной покупке.

Вот что необходимо знать про возможности своего персонального счета:

  • Бонусы начисляются на персональный счет, привязанный к карте, на следующий день после покупки.
  • Один бонус равен одному рублю. Бонусами можно расплатиться за любой товар из ассортимента   без ограничений: Вы можете использовать все 100% начисленных на Ваш счет бонусов и оплатить   ими до 100% покупки.
  • На сумму потраченных бонусов бонусы не начисляются. За исключением ТОВАРНЫХ бонусов.
  • И хотелось бы обратить Ваше внимание, что если с момента последней покупки по Вашей карте прошло более 365  дней, то начисленные бонусы в размере 50% сгорают; если в течение 2-х календарных лет по Карте    не было ни одной покупки, бонусы сгорают полностью.

Еще некоторые особенности действия программы читаем здесь

Что важно еще знать про Уютерра Клуб

  • Использовать бонусы можно только на следующий день после сдачи Анкеты с заполненными обязательными полями (номер мобильного телефона или e-mail, подпись). Накопительный % начисления бонусов также начинает действовать на следующий день после сдачи анкеты.
  • Накопление покупок, начисление и списание бонусов по карте возможно только при фактическом  предъявлении карты на кассе в момент расчета.
  • Бонусы не начисляются при покупке товаров из акций и товаров с уценкой, при этом сумма покупки этих товаров зачисляется в накопления.
  • Для оплаты товаров из акций и товаров с уценкой Вы можете использовать начисленные на Ваш счет бонусы.
  • При возврате товара размер суммы накоплений  и размер суммы начисленных бонусов на счете карты лояльности корректируются с учетом суммы возврата и ранее начисленных / списанных бонусов.

    В случае возврата товара, на момент приобретения которого на него действовали ТОВАРНЫЕ бонусы, они также подлежат списанию. Если начисленные за покупку возвращаемого товара ТОВАРНЫЕ бонусы были использованы для получения скидки на приобретение другого товара и если на момент возврата на бонусном счете баланс бонусов менее необходимого количества бонусов, этот товар подлежит возврату вместе с исходным товаром. В случае если товар, приобретенный с использованием ТОВАРНЫХ бонусов, утратил упаковку, товарный вид или потребительские свойства, либо его возврат невозможен по иным причинам, то сумма денежных средств за возвращаемый товар корректируется с учетом количества использованных для получения скидки ТОВАРНЫХ бонусов, начисленных за приобретение возвращаемого товара, в количестве недостаточном для списания с бального счета.

    В случае возврата товара, приобретенного с использованием бонусов для получения скидки, сумма денежных средств и сумма использованных бонусов возвращается соответственно исходным суммам по чеку продажи возвращаемого товара; бонусы возвращаются на бонусный счет карты лояльности.

  • При покупке подарочной карты бонусы не начисляются, но сумма покупки зачисляется в накопления. При оплате покупки подарочной картой бонусы начисляются согласно правилам.
  • Период действия Карты не ограничен.
  • Взамен утерянной или испорченной Карты выдается новая Карта с сохранением накопительного счета и начисленных бонусов при условии восстановления номера утерянной или испорченной Карты. В случае отсутствия номера утерянной или испорченной Карты выдается новая Карта без сохранения накопительного счета и начисленных ранее бонусов.

Карты уровня СЕРЕБРО и ЗОЛОТО – 100% гарантия уютного дома

Итак, друзья, у нас для Вас еще одна приятная новость.

Все по-порядку. Для тех, кто с нами дружит уже давно, мы даем возможность перейти на новый уровень общения и стать обладателями карт уровня СЕРЕБРО или ЗОЛОТО.

Для того, чтобы стать обладателем карты СЕРЕБРО Вам необходимо накопить общую сумму всех покупок на карте на 120 000 рублей.
После фактической замены карты все Ваши покупки независимо от истории накоплений будут со скидкой не менее 7%

И аналогично, для того, чтобы стать обладателем карты ЗОЛОТО необходимо за всю историю покупок с момента получения карты накопить 250 000 рублей.
После фактической замены карты все Ваши покупки независимо от истории накоплений будут со скидкой не менее 10%.


ДА! Именно со скидкой. Т.е. Вы, покупая в магазинах УЮТЕРРА, получаете выгоду здесь и сейчас! Ведь Вы это заслужили!

Обращаем ваше внимание, что товары, помеченные специальными ценниками, Вам по-прежнему будут начисляться БОНУСЫ. Подробности об этих бонусах читаем здесь.

И еще: карта СЕРЕБРО и карта ЗОЛОТО имеют важную характеристику: получая карты этого уровня, Вы всегда можете получить две второстепенные карты и подарить их своим друзьям! Итак, Вы становитесь холдером карты,  а Ваши друзья помогают вам накапливать покупки на Вашей карте с помощью покупки по второстепенным картам.

В этом случае у Вас будет один общий персональный счет. Накапливаете вы все вместе, а вот бонусами можете пользоваться только Вы как ходер карты!

Карта СЕРЕБРО и ЗОЛОТО дают еще множество дополнительных привилегий, подробности в разделе

Если Вы хотите посмотреть баланс карты (текущую скидку, уточнить сумму накопительного счета, количество накопленных БОНУСОВ), то Вы можете это сделать здесь

Как делиться с друзьями своей картой, но иметь один персональный счет?

Друзья, если Вы уже обладатель карты СЕРЕБРО или ЗОЛОТО Вы можете значительно упростить процесс накопления покупок, поделиться своей привилегией с близкими друзьями и вместе получать удовольствие от уютных покупок!

Итак, при получении карт СЕРЕБРО или ЗОЛОТО Вам будет предложено получить две дополнительные карты . Не отказывайтесь, просто отдайте их друзьям. Заполняете при этом анкету только Вы. Рассылки на указанные в анкете контактные данные будете получать только Вы, следовательно, только Вы будете иметь доступ к любым личным привилегиям карты, таким как индивидуальная скидка или специальная цена по купонам и т.д.

Ваши друзья станут вам верными помощниками в накоплениях! Бонусами сможете пользоваться только Вы!

Надеемся, что вам все стало понятно.

Если есть вопросы , вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом. Каким именно – можно узнать здесь.

Независимо от того, какая у Вас карта: основная или второстепенная, дополнительные преимущества карт уровня СЕРЕБРО или ЗОЛОТО вы можете посмотреть здесь

Сюрпризы на ДНИ РОЖДЕНИЯ – еще одно преимущество программы

Сюрпризы на ДНИ РОЖДЕНИЯПредставляете ситуацию – вы долго мечтали о какой-то прекрасной вещице в доме из ассортимента наших магазинов. А в День Рождения мы повысили Вам накопленную за три месяца скидку и Вы сами себя смогли порадовать?

Итак, у нас новая «изюминка» программы: за 5 дней ДО Дня Рождения, в сам День Рождения и за 5 Дней после Дня рождения Ваш % начисления бонусов повышается на один уровень относительно того, который был ДО начала этого периода.

У кого % начисления на начало периода Дня рождения уже был максимальным (15%), то мы с удовольствием начислим на Ваш счет дополнительный БОНУСЫ. Сумма подарочных бонусов будет зависеть от суммы накопленных покупок за (внимание! это важно!) за последние 365дней (1год) перед периодом Дня рождения.

Правила определения подарочных БОНУСОВ на День Рождения

Кол-во бонусов

Интервалы покупок за 12 месяцев, руб.

от

до

300 бонусов

25 000,00

34 999,99

500 бонусов

35 000,00

44 999,99

750 бонусов

45 000,00

84 999,99

1000 бонусов

85 000,00

149 999,99

1500 бонусов

150 000,00

И выше

Мы обещаем приятно удивлять вас на Дни рождения. Поэтому у нас к Вам единственная просьба – всегда предъявлять карту Клуба на кассе. Только на основании вашей истории покупок мы сможем предложить Вам оптимальные привилегии!

Спасибо, что Вы снами!

Если у Вас возникли вопросы , Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. Каким именно – можно узнать здесь

Нельзя не знать о том, что карта Уютерра Клуб – это больше, чем денежная выгода


sha2.jpgВсе карты независимо от уровня Вам дают право на получение БЕСПЛАТНОГО пакета для упаковки Ваших покупок.

Карты уровня СЕРЕБРО и ЗОЛОТО дают право на получение дополнительных услуг:

Услуги

Серебро

Золото

Услуга «Бесплатный пакет»

+

+

Услуга «Индивидуальный консультант»

+

+

Услуга «Резерв товара на 15 дней»

+

+

Услуга «Возврат товара без ограничений»

+

+

Услуга «Первый приоритет в доставке товара»

+

+

Услуга  «Обслуживание без очереди»

-

+

Мы стараемся сделать все возможное, чтобы любое посещение нашего магазина оставило только приятные впечатления.

Наши основные правила хорошего тона:

  • Мы уделяем максимальное время на консультацию наших лучших специалистов: теперь делать покупки Вы сможете еще быстрее и с помощью профессиональной консультации
  • Вы всегда можете получить индивидуальную консультацию лучшего специалиста в категории или получить ответы на интересующие Вас вопросы у самого управляющего магазином
  • Мы всегда сделаем резерв на отобранный Вами товар (конечно, нежелательно больше, чем на 15 дней). Хотя,  по срокам резерва мы всегда пойдем Вам навстречу
  • Срок возврата купленного у нас товара для Вас неограничен. Вы всегда сможете вернуть неподходящий Вам товар вне срока, действующего официально по закону (за исключением товаров бывших в употреблении или товарных групп, официально не попадающих под возврат)
  • Вы всегда будете иметь приоритет №1 в доставке товара, а это значит, что любую покупку мы доставим Вам не более, чем на следующий день после покупки!
  • Мы постарались облегчить Вам с сам процесс покупки: в случаях, когда имеется любая свободная касса в магазине, мы специально откроем ее для Вас, тем самым сбережем Ваше время!

Узнать свой уровень карты Вы можете здесь
СПАСИБО, ЧТО ВЫ С НАМИ.

Способы как узнать текущую скидку и другую информацию по карте

Вы всегда можете узнать сумму начисленных бонусов на Вашем счете и действующий % начисления бонусов можно любым удобным для Вас способом:

1. На нашем сайте в разделе "Уютерра Клуб" - "Проверить баланс".
2. Позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 800 100 71 71
3. Непосредственно в магазине предоставить вашу карту и попросить на любой кассе распечатать инфочек, в котором будут указаны вся история покупок и текущий % начисления бонусов, фактически зачисленное количество бонусов.
4. Через короткий номер 2420, отправив SMS сообщение со словом «#1 номер Вашей карты (через пробел)». 
Например: «#1 001149978». В ответ Вы получите сообщение с информацией по Вашей Карте.

Обращаем внимание, что 
если Вы забыли Карту дома, а хотите накопить бонусы или восстановить номер утерянной Карты, Вам необходимо*:
отправить SMS на короткий номер 2420 с текстом «#2» 

В ответ Вы получите сообщение с номером карты. Для начисления бонусов предъявите данное SMS на кассе. Использовать бонусы для оплаты покупки при отсутствии Карты невозможно.

* Услуга действует при условии, если Вы оставляли номер своего мобильного телефона при заполнении Анкеты.

Почему пользоваться картой - удобно?

Мы постарались сделать так, чтобы Вам было УДОБНО пользоваться Картой Уютерра КЛУБ.

sha1.jpgСрок действия Вашей Карты неограничен! Это означает, что, если даже карта испортилась или потерялась, мы восстановим ее и выдадим Вам новую, на которой будет сохранена вся история Ваших покупок и сумма накопленных ранее бонусов. Для этого просто надо назвать Ваше имя и, возможно, некоторые дополнительные данные, которые Вы указали в анкете.
Ваша Карта действует во всех магазинах Уютерра. Даже если Вы приедете в другой город, Вы все равно накопите бонусы. Полный список городов, где есть магазины Уютерра, а также адреса всех магазинов можно найти на сайте www.yuterra.ru.
• К сожалению, накопления бонусов по карте не распространяются на товары из акций текущего месяца и на товар с уценкой. Однако, обладатели Карты всегда заранее получают информацию о ближайших акциях и распродажах - Вы первыми узнаете о самых выгодных предложениях!
• Для удобства, пожалуйста, не забывайте Вашу Карту, когда собираетесь заглянуть в Уютерру. Мы искренне надеемся на Ваше понимание – сумма бонусов формируется на кассе автоматически при сканировании Карты, а без Карты это, к сожалению, не произойдет.

Обращаем внимание, что 
если Вы забыли Карту дома, а хотите накопить бонусы или восстановить номер утерянной Карты, Вам необходимо*:
отправить SMS на короткий номер 2420 с текстом «#2» 

В ответ Вы получите сообщение с номером карты. Для начисления бонусов предъявите данное SMS на кассе. Использовать бонусы для оплаты покупки при отсутствии Карты невозможно.

* Услуга действует при условии, если Вы оставляли номер своего мобильного телефона при заполнении Анкеты.

Какой один маленький секрет поможет получить еще большую выгоду?

Действительно, есть одна маленькая хитрость, которой точно стоит воспользоваться, если у Вас есть Карта Уютерра КЛУБ.

Ваша Карта не является именной, а значит, Вам не надо предъявлять никаких подтверждающих документов на кассе. И, что особенно ценно, Вы можете передавать Вашу Карту друзьям и родственникам! Они помогают Вам накапливать бонусы. Получая дополнительную сумму на баланс Карты Вы увеличиваете % начисления бонусов !

Согласитесь, это и очень УДОБНО, и очень ВЫГОДНО.

СПАСИБО, ЧТО ВЫ С НАМИ. ВАШ УЮТЕРРА КЛУБ.